Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die Ausformulierung der weiblichen Form. Und verwenden ausschliesslich die männliche Form. Diese Begriffe gelten immer für beide Geschlechter.
Vertragsgegenstand, Geltungsbereich
Cocuma AG (nachfolgende Cocuma) verkauft den Kunden die im Onlineshop spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).
Vertragsabschluss
Der Kunde akzeptiert mit der Bestellung von Kaffee oder anderen Produkten und Dienstleistungen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB’s).
Vorauszahlung oder Abholung
Kunden haben die Möglichkeit, die Ware mit Vorauszahlung zu bestellen oder diese vor Ort bei Cocuma AG, Längfeldweg 110 in 2504 Biel abzuholen und vor Ort zu bezahlen, wodurch die Portokosten entfallen.
Vorbestellungen sind innerhalb 14 Tagen ab Bestellung bei Cocuma abzuholen. Erfolgt die Abholung nicht, ist Cocuma berechtigt, die Bestellung mit 10 CHF Portokosten per Post zuzustellen und zu verrechnen.
Lieferbedingungen
Cocuma liefert innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Cocuma liefern nicht ins Ausland. Die Lieferfrist beträgt, wenn nicht anders vermerkt, 2-4 Arbeitstage. Die Auslieferung erfolgt mit der Post. Falls die Kunden bei Anlieferung nicht zu Hause sind, wird das Paket vor der Türe deponiert. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Verantwortung der Kundschaft.
Versandkosten
Ab 100 CHF Einkauf verzichten wir auf Versandkosten. Bis 100 CHF betragen die Versandkosten pauschal 10 CHF pro Lieferung.
Rückgaberecht
Falschlieferungen können zurückgeschickt und zurückerstattet werden. Die Rückgabefrist beträgt 10 Tage. Falsch bestellte Produkte, die bereits geöffnet wurden, können wir aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen und auch nicht zurückvergüten. Bei Mängeln an gelieferter Ware haben die Kunden die Pflicht, innert 8 Tagen nach Erhalt der Lieferung die Mängel schriftlich zu melden. Nach Rücksendung der mangelhaften Ware erhalten die Kunden eine Ersatzlieferung. Falls dies aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, werden die verrechneten Kosten für die Ware rückvergütet. Änderungen an der äusseren Gestalt des Produktes stellen keinen Mangel dar.
Zahlungsbedingungen
Es stehen den Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl: Barzahlung vor Ort, Vorauszahlung mit den im Onlineshop zur Verfügung stehenden Zahlungsmitteln.
Preise
Die Preise im Onlineshop können ohne Benachrichtigung angepasst werden. Sie werden immer in Schweizer Franken (CHF) und inkl. Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Für Geschäftskunden:
Die Zahlung hat innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen, nach Ablauf dieser Frist werden die Mahnkosten dem Schuldner belastet: 1. Mahnung ist kostenlos, eingeschriebene Mahnung verrechnen wir mit CHF 10 für das zusätzliche Porto und den Aufwand, 2. Mahnstufe mit Frist von 10 Tagen, danach Betreibung zur Folge. Zudem kann gem. Art. 104 Abs. 1 OR Verzugszins von 10% geltend gemacht werden. Cocuma behält sich vor, Vorauskasse zu verlangen.
Eigentumsvorbehalt:
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Cocuma. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls die Kundschaft mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Cocuma berechtigt nach einer Zahlungserinnerung/Mahnung, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.
Kurswesen / Teamanlässe
Die Anmeldung erfolgt per Mail, Telefon oder persönlich vor Ort und gilt als verbindlich. Die Kosten sind bis 3 Tage vor Durchführung zu begleichen. Im Verhinderungsfall können sich Kunden schriftlich oder mündlich abmelden oder den Kurs umbuchen. Bei Absage infolge höherer Gewalt (Unfall, Krankheit, etc.) ist eine Bestätigung einzureichen, damit der Kurs / der Anlass an einem anderen Datum nachgeholt werden kann. Für alle anderen Absagen gelten folgende Regeln:
> 14 Tage vor Anlass: Volle Kosten werden zurückerstattet
< 14 Tage: 25% der Kosten werden zurückerstattet
< 3 Tage: Es gibt keine Kosten-Rückerstattung.
Kurse werden nur bei genügend Teilnehmern durchgeführt.
Datenschutz
Die von den Kunden getätigten Angaben über seine Person werden streng vertraulich behandelt und nur von Cocuma genutzt. Cocuma nutzt eine Sicherheitstechnologie, um Kundendaten gegen unbefugtes Bearbeiten zu schützen. Für die Sicherheit, der im Internet übermittelten Daten kann keine Haftung übernommen werden. Die Übermittlung der Daten erfolgt unverschlüsselt.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist am Sitz der Cocuma AG, Längfeldweg 110, 2504 Biel.
Biel, 19. September 2023